Son güncelleme: v1 — 01.08.2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Sadece İyi ("Satıcı/Aracı Hizmet Sağlayıcı") ile diğer tarafta platform üzerinden randevu satın alan danışan ("Alıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Konu ve Hizmetin Niteliği
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın platform üzerinden seçtiği danışman (psikolog/diyetisyen) ile gerçekleştireceği online (görüntülü) danışmanlık seansı/seanslarının satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Satılan hizmet, fiziksel bir mal değil, belirli bir tarih ve saatte sunulan elektronik ortamda ifa edilen bir hizmettir.
3. Fiyat ve Ödeme
Satın alınan paketin/seansın fiyatı, ödeme sayfasında KDV dahil olarak gösterilir ve ödeme iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Uygulanan indirimler (kupon, hediye çeki, sadakat puanı, kurumsal hak) ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
4. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, hizmetin ifasına Alıcı'nın onayı ile başlanan ve ifası tamamlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, randevu saati gelmeden önce, aşağıdaki 5. maddede açıklanan iptal koşulları çerçevesinde randevusunu iptal edebilir; randevu gerçekleştirildikten sonra cayma hakkı söz konusu değildir.
5. İptal ve İade Koşulları
Her danışman, kendi profilinde belirtilen bir iptal politikasına sahiptir: randevu saatinden belirli bir süre öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir ve seans hakkı iade edilir; bu sürenin dışında (geç) yapılan iptallerde danışmanın belirlediği oranda ücret kesintisi uygulanabilir ve seans hakkı kullanılmış sayılır. İlgili danışmanın güncel iptal politikası, randevu sayfasında görüntülenir.
6. Aracı Hizmet Sağlayıcı Sorumluluğu
Sadece İyi, danışan ile danışman arasında randevu, ödeme ve görüntülü görüşme altyapısını sağlayan bir aracı platformdur; sunulan danışmanlık hizmetinin içeriğinden ilgili danışman sorumludur.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu metin genel bir şablon olup, gerçek bir hukuki danışmanlık yerine geçmez. Üretim ortamına geçmeden önce bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmesi önerilir.